相信世界上沒有多少人不愛狗，如果不愛小狗狗的應該又更少。
而美國狗食公司Milk-Bone將長期資助導盲犬協會的慈善事業，透過超可愛的Noble包裝成一個成功的社群行銷活動。
不但在短短四個月的時間讓Milk-Bone的全美市占率成長3%，更讓導盲犬協會的網站流量暴增800%。
一個Facebook計劃，一隻可愛的狗狗，一個扣人心弦的成長日記，讓公司以及慈善機構雙方互惠互利，也讓更多需要導盲犬的人獲得更大的福利。
Milk-Bone 的計劃
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1. 成立Noble的Facebook粉絲頁
2. 從Noble出生的第一天開始，透過影片，圖片，文字，來跟所有的網友們分享他的成長過程。
3. 將導盲犬訓練過成，透過Noble表演跟詮釋，並且主打Noble跟訓練員Chris的互動過程。增加人與狗之間的情感交流。
4.在Noble訓練完成後，進一步拍攝他跟主人的互動跟日常生活
5.所有的過程積極跟粉絲們交流。
Ex.
Milk-Bone公司會不定期舉辦禮物投票，選三～四項禮物讓粉絲們投票，最高票的會送給Noble玩，並且拍成影片。
每一個成長階段，跟受訓階段都會拍成照片或影片，讓粉絲隨時掌握Noble的成長經歷。
效果
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1.四個月來，Noble的粉絲頁平均每一個ＰＯ文都有超過兩萬個的點閱次數，總點閱次數超過630萬次
2.網路，網頁，登上新聞，電視等等總供效益超過一億瀏覽次數
3.導盲犬協會四個月內增加了300名例行性贊助會員，並且接受到史上最大量的義工報名
4. Milk-Bone的市占率由36%上升到38%
由一個簡單的概念根Facebook粉絲頁，搭配少許的資源，Milk-Bone公司創造了一個多贏的行銷活動，不但增加收入，強化企業品牌，也讓玆善機構獲得更多資源與關注。
當然最後，也讓Noble成為家喻戶曉的導盲犬。
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