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什麼是搜尋引擎最佳化(SEO : Search Engine Optimization)

到底什麼是搜尋引擎最佳化? (英文 SEO : Search Engine Optimization)

進幾年隨著上網人口增加,主力消費族群的網路依賴度上升,使用Google, Yahoo, Bing 等搜尋引擎獲得資訊已經成為主流的方式。甚至很多顧問公司如雨後春筍般湧出,都在搶食這塊SEO需求的大餅。

SEO最簡單的解釋就是:

當我在Google輸入 " 腳踏車, 便宜, 輕, 女性用"

出現在第一頁的搜尋連結是什麼呢?


那麼,如果你是賣大眾中低價位淑女車的廠商/店家/零售商,你一定希望搜尋者直接找到你。

如何讓自己:

1.越容易被搜尋到 (ex.使用者用二十個不同的關鍵字,也可以找到你)

2.搜尋結果的排名越前面 (ex. 出現在第一頁第一個連結)

這就是搜尋引擎最佳化 (SEO)。

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那為什麼有顧問公司會收取大把的顧問費用,來幫你做到上述兩件事情呢?

因為Google(世界市占率89%, Bing 4%, Yahoo3%),具有市場主導地位,用來判別搜尋頁次與排名的"搜尋公式" (Ranking Algorithms)是全世界所有人想破解的謎題。

但是Google 堅決不出售網頁排名的名次,搜尋公式也一直是他們核心的秘密,但經過多年的測試與研究,還是讓許多公司找到端倪,因此,仍然有許多技巧可以讓自己的網頁排名上升。

而社群行銷一大重點就是如何在網路上被找到,或是人家要找你,不會找不到。

你可以想像一個畫面,你有一個很讚很屌的公司或產品,結果使用者聽到後,去Google找你,要找到第五頁才看得到,那我猜80%的人到第三頁就已經放棄了。

那麼重點來了,倒底要怎麼作呢? 真的要請顧問公司嗎? 我自己做作的來嗎?

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請顧問公司的效果見仁見智,市面上也良莠不齊,何況Google的公式是會隨時變動,或更改規則的,不想要像無底洞一樣的投入金錢在龐大的網路世界裡,那請看底下四項無敵訣竅,就可以大大強化自己的SEO喔!

1.先去把自己的網域買下,如果你的公司名字是BigDaddyYA,那你一定不希望使用者輸入這個字串結果找到別人的網頁去,如果這點都做不到,就已經先丟掉50%的潛在顧客了。

2.多利用部落格,Google是非常看重部落格內容的(這或許跟Google的設計理念有關),因此,公司部落格不斷的提到自己的產品/服務/公司名,其實是相當重要的,亦會大大提升自己的排名。同時,部落格的內容/文章越豐富,就更容易被潛在客戶,用不同的關鍵字搜尋到。

3.網站與部落格的標籤機制,英文稱標籤作TAG,如果你網站或部落格文章中,有越大量跟多元的TAG就越容易被搜尋到。

4.讓別的網站分享你的連結,跨網站的分享連結,不論是在社群網路裡,或在其他網站/部落格裡,都會大幅提升你們公司的網站排名,產出具有吸引力的資訊,以及有分享價值的內容,就是讓自己的網頁被到處分享最大的誘因。

上述四點訣竅給有SEO需求的公司,都可以簡單讓自己的排名上升喔! 雖然真正高段的SEO還有非常多網頁上設定的方式,但對於一般中小企業,個人創業者來說,這四點作的好,已經可以吃得很開了!

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【社群行銷案例】Dropbox 用一支影片吸引2千5百萬使用者的奇蹟 App

如果你還不知道 Dropbox,就讓我簡單解釋一下。

想像如果你有一個Word檔案,然後有一台桌上型電腦,一個筆記型電腦,一個iPad,一個三星手機。 那麼最快速把這個Word檔傳送到所有裝置的方法是什麼呢? 傳統方式有三:

1.用大拇哥一個一個Copy

2.用E-mail寄給自己在各自下載到裝置中

3.如果在同一個網路環境底下,開網路的芳鄰,一個一個Copy

現在用Dropbox,你只要將Word檔拖拉到其中一個裝置的Dropbox資料夾,他會瞬間幫你同步到所有的裝置中。

有沒有超級方便,而且最優的是他的服務是有2G免費的空間,只要所有檔案總大小不超過2G你愛怎麼用都不用收半毛錢。


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好,感覺簡單明瞭,而且超級實用,不過大家可能不知道CEO Drew Houston,當初剛發表這個軟體的時候,根本沒有人鳥他。

幾個年輕畢業學生組成的小公司,在一個小公寓,每天盯這自己的小螢幕跟電風扇,含辛茹苦的作出一個超屌的軟體,不過一直沒有錢買曝光,也沒有認識任何名人或媒體。

一開始發表前半年,幾乎用盡各式辦法都吸引不到人來下載使用。

Drew Houston 後來到處演講公司的心路歷程中,探討他們的錯誤決策,以及悟道的過程,後來透過一個影片跟一個策略瞬間爆紅後,短短兩年間吸引兩千五百萬個使用者註冊跟下載。

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2008年9月公開發表後,Dropbox開始積極的經營搜尋引擎最佳化(SEO: Search Engine Optimization),以及到處花錢買網站、搜尋網站廣告(ex. Google Adwords, Adsense),參加幾個大活動TechCrunch發表,並且雇用廣告顧問公司幫忙行銷。

但經過幾個月後,成效相當低,而且經過仔細計算,Drew發現他們為了獲得使用者,投入的成本高達$233-$388 美金/人。但是使用者付錢升到最高的付費等級一年也不過$99塊美金,因此,他們開始痛定思痛的努力研究問題出在哪裡。

經過一陣子的歸納,他們得出兩點結論:

1. 人們不會突然有天起床,想到說 " 阿! 我好想要一個軟體可以讓我很容易的在各個不同的裝置間分享檔案" -> 花太多時間跟金錢在 SEO 跟 SEM(Search Engine Marketing) 上面沒有意義,因為沒有人會主動去蒐尋這些關鍵字來找到我們。

2.目前的使用者,找到我們的路徑幾乎都一樣

a. 從朋友那聽說 -> b.到官網下載後去試試看 -> c. 發現實用又簡單 -> d. 再推薦別人

所以Drew跟團隊,把所有的Marketing支出砍掉,作了兩個動作:

1.拍一隻簡單的操作影片,並且把影片放到那些會試類似東西的人常出沒的網站上去(ex. Reddit, Digg)

2. 開始推展,推薦別人加入獲得更多網路空間的活動

並且把整個推薦流程設計的簡單又方便。

往後Dropbox因為這兩件策略,在網路社群中爆發性的火紅起來,半年間就獲得一百萬個使用者,直到2011年六月底為止總數突破兩千五百萬個有效註冊帳戶。

最後Drew 有感而發的說:

太多假設跟行銷手法沒有用處。知道誰會使用你的產品/服務,並且該產品/服務如何影響他們的日常生活,才是成功行銷的關鍵"

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原始資料Drew Houston 的演講ppt: http://www.slideshare.net/gueste94e4c/dropbox-startup-lessons-learned-3836587

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